SEGMENTACION DE MERCADOS

Los seres humanos siendo iguales, somos diferentes en todos los aspectos, diferentes formas de vida, desiguales maneras de pensar y actuar, distintas culturas, religiones
Así mismo físicamente somos diferentes unos con otros, por la piel, el cabellos, Unos altos, otros bajos, etc.
Los problemas físicos y psicológicos son diversos en cada ser humano.
La segmentación de mercados divide en grupos diversos de consumidores, con diferentes necesidades, características o comportamientos, que podrían requerir productos o servicios determinados que de acuerdo a los estudios realizados por las empresas puedan satisfacer, las necesidades.
No todos los clientes son iguales desde el punto de vista de su capacidad financiera, capacidad de relación y necesidades de servicio.
En tiempos pasados veíamos, que un producto era para todo tipo de consumidor, hoy en día en las tiendas y supermercados encontramos diversidad de productos, de acuerdo a nuestras necesidades.
podemos mirar como ejemplo el shampoo para cabello, hace algunos años atrás no podíamos encontrar un shampoo especial para el cabello rizado, otro para cabello liso o uno para cabello tinturado, solo encontrábamos una clase de shampoo que servía para limpiar el cabello sin importar la necesidad de los consumidores hoy al ir al supermercado, encontramos un shampoo para cada tipo de cabello y con beneficios que nos dan la oportunidad de escoger entre varios según la necesidad que puede satisfacernos y complacernos de mejor manera.
Los estudios de segmentación de mercado se realizan para descubrir las necesidades y deseos de grupos específicos en una comunidad, de manera que puedan desarrollarse y promover servicios especializados para satisfacer las necesidades de cada grupo, muchos de los nuevos productos se han desarrollado para llenar vacios en el mercado, de los cuales se tiene conocimiento después de realizar un estudio de mercados.
Los estudios de segmentación de mercados también se utilizan para mejorar un producto existente, según los requerimientos y necesidades del consumidor, por Ejemplo podemos ver, los pañales desechables para los bebes, cada vez se mejoran mas, según los cambios que las mamas muchas veces sugieren, por eso empresas realizan clubs, a los integran a las madres, desde el primer mes de embarazo, de los cuales sacan ideas para el mejoramiento de sus productos.
Los beneficios de la segmentación de mercados son los siguientes:
Permitir la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un submercado y el diseño más eficaz para cumplir ante estas.
Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una posición sólida en los segmentos especializados del mercado.
La empresa crea una oferta de producto o servicio más perfecta y pone el precio apropiado para el público objetivo.
La selección de canales de distribución y de comunicación se hace de la manera mas adecuada.
La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico
Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.



Existen varias variables fundamentales dentro de la segmentación de un mercado:
• Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles, depende de características como la región, tamaño de la población en la ciudad, si es caliente o fría.
• Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más conocidas están : la edad, el genero, el ingreso , estado civil, clase social, escolaridad, ocupación, estas permiten una medición mas confiable que muchos de los otros métodos con que se llevan a cabo la segmentación. Mas aun, mediante los factores demográficos, podrá el investigador proyectar los resultados a la población nacional.
La demografía seguirá sirviendo, para proyectar, identificar y segmentar los mercados.
La segmentación demográfica carece de riqueza al describir a los consumidores para efectuar los consumidores para efectuar la segmentación de mercado y diseñar las estrategias. Le falta dimensional al describir a los consumidores y casi siempre debe ser complementada por algo que vivifique las estadísticas una de las técnicas mas novedosas e interesantes y prometedoras para escoger un mercado meta es la segmentación por estilo de vida y psicografica

• Segmentación por estilo de vida y Psicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores. Es una manera de describir los procesos y propiedades psicológicas del consumidor, psicografia es el empleo sistémico de los actos relativos a la actividad, intereses y opiniones para analizar y explicar cuantitativamente el proceso de comunicación, compra y consumo por personas de las marcas, productos y grupos de productos, así podemos definir la psicografia como un método de definir un estilo de vida en términos mensurables.
La investigación basada en la segmentación por estilo de vida mide lo siguiente:
1) De que manera las personas pasan mas tiempo realizando actividades.
2) Que es lo que mas les interesa o importa en sus ambientes inmediatos
3) Sus opiniones y puntos de vista acerca de si mismas y el mundo circulante

ACTIVIDADES: Trabajos, pasatiempos, eventos sociales, vacaciones, diversiones, membrecías en un club, comunitarias compras, deportes.
INTERESES: Familiares, hogareño, empleo, comunidad, recreación, moda, comida, medios de comunicación, logros.

• Segmentación por comportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.
Investigaciones han revelado que la concentración de la compra no solo depende de evidentes factores demográficos, como el ingreso y tamaño de la familia, Así es preciso definir el consumo e identificar las características que sirven para distinguir las intensidades de compras

La segmentación de mercado es de vital importancia dentro de una organización porque permite de una manera adecuada llegar a la satisfacción del cliente, creando una confianza hacia el producto o servicio representado con una lealtad del consumidor. Esto genera un buen nombre del producto o servicio en el mercado, creando un beneficio económico, y utilidades para los empresarios.

Mi ejemplo de segmentación de mercados es la empresa tena, que su mercado esta concentrados en las personas adultas que sufren de incontinencia.

FUENTE: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR